Problem z Makitą HP1640

2012-02-20, 13:05

Odpowiedz | Cytuj | Zgłoś wypowiedź do moderacji

Problem z Makitą HP1640

Witam serdecznie,
w sierpniu ub.r. zakupiłem przedmiotowy model. Po ok. 2 m-cach użytkowania (fakt, że trochę pracowała, urządzałem mieszkanie) zaczęły się bicia na boki podczas wiercenia, wyczuwalne przede wszystkim na wolnych obrotach. Dodam, że bije wyłącznie gdy dociskam wiertło do powierzchni wierconej - w powietrzu nie widać, żeby wiertło obracało się krzywo. Wyeliminowałem także możiwość krzywego wiertła (sprawdziłem na wielu wiertłach i na każdym problem występuje). Jest to uciązliwe zwłaszcza przy bardziej precyzyjnym wierceniu (np. niewielkie otwory, fazy w listewkach).
Oddałem sprzęt do serwisu w Castoramie w Warszawie (tam gdzie kupiłem). Po dwóch tygodniach od zgłoszenia reklamacji otrzymałem zwrot towaru z informacją, że sprzęt jest sprawny (nic nie zostało naprawione), a za następną reklamację tego typu zostanę obciążony kosztami transportu. Wspomnę przy tym, że pracownik Castoramy, przyjmujący sprzęt do reklamacji, po wstępnych oględzinach wiertarki również potwierdził opisane objawy.
Temat na jakiś czas zostawiłem w spokoju z uwagi, że nie używałem wiertarki. Od kilku dni znowu nie daje mi to spokoju, ponieważ zacząłem ponownie korzystać ze sprzętu.
Proszę w zasadzie o poradę... co można jeszcze zrobić w tej sytuacji, gdzie się zgłosić, czy są w ogóle jakieś szanse rozwiązania sprawy? Uważam, że w serwisie potraktowano problem dość pobieżnie, a towar nadal nie jest do końca sprawny.

Łukasz